Pour rejoindre notre Club, une inscription préalable est requise par le biais du formulaire d’inscription, à partir de n’importe lequel de nos sites internet, ou dans le cadre du processus de réservation de votre chambre d’hôtel. Il sera nécessaire de consentir et d’accepter au préalable les mentions légales correspondantes.
L’inscription est gratuite et ouverte à toute personne âgée de plus de 18 ans. Nous nous réservons le droit d’admission.
L’inscription définitive sera confirmée par e-mail, une fois que votre demande aura été traitée.Pour bénéficier des avantages, des remises et des promotions spéciales en tant que membre du Club, vous devrez respecter les conditions particulières de chacun d’entre eux, telles qu’un nombre minimum de nuitées, une offre spécifique pour un établissement particulier, la période de validité autorisée, etc.
Les promotions ne pourront être cumulées que si cela est clairement spécifié, dans tous les autres cas, elles sont exclusives.
Le responsable se réserve le droit de modifier les conditions générales ou spécifiques du Club ou des promotions futures sans avis préalable, et sans effet rétroactif si vous vous êtes déjà inscrit. Si une somme a été versée, elle sera remboursée et le membre sera dédommagé par un avantage exclusif.
Les promotions en vigueur et actives ne pourront changer leurs conditions qu’en cas de force majeure (en raison d’obligations légales, de situations exceptionnelles, d’un manque de disponibilité dans la réservation, d’erreurs administratives dans le traitement de celle-ci ou de toute autre situation exceptionnelle empêchant leur exécution). Dans ce cas, nous dédommagerons nos membres en leur offrant de nouveaux avantages.
Un membre peut se désinscrire du Club à tout moment, en envoyant sa demande au responsable par courrier électronique, avec pour objet « ME DÉSINSCRIRE DU CLUB », dont il doit recevoir une réponse et une confirmation de notre part. Le processus de désinscription peut prendre entre 7 et 15 jours, temps nécessaire pour que l’ensemble du système d’information reconnaisse que vous n’êtes plus membre et que vous ne devez plus recevoir d’informations à ce sujet. Le responsable peut décider, pour son propre compte, d’annuler ou d’empêcher l’activation d’un utilisateur en tant que membre du Club, le Club se réservant le droit d’admission.
Toute question concernant le Club peut être envoyée à l’adresse électronique suivante : club@smhoteles.com.
SM HOTELES s’engage à respecter la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles (RGPD (UE) 2016/679, LOPDGDD 3/2018), la réglementation sur le commerce électronique (LSSI-CE 34/2002) et toute autre réglementation sectorielle ou spécifique par laquelle elle pourrait être affectée, en garantissant une confidentialité totale dans le traitement de vos données. Les détails des mentions légales des établissements peuvent être consultés dans les sections suivantes : « Mentions légales » et « Politique de confidentialité ».
Les présentes mentions légales ont été mises à jour en décembre 2022.
